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年以来，合阳县公安局百良派出所以亲民、便民、利民为宗旨，工作中坚持从点滴做起，从细节入手，开展以“主动服务、透明服务、预约服务、延时服务”为主题的户籍“四项服务”活动，不断提升窗口服务质量，积极构建和谐警民关系，打造“零投诉、无信访”阳光户籍窗口。 主动服务，方便群众办事百良派出所以“一村一警”“警民相约警务室”“向人民汇报”活动为契机，包村民警积极走访辖区的各个社区、行政村，将户政管理服务项目、政策宣传送上门。对群众的咨询和求助，都认真、准确、耐心、细致、微笑、文明的给予解答，做到不厌其烦，不推不拖，事事有落实，件件有回音。把户籍服务窗口建成服务平台，配备供群众使用的打气筒、胶水、饮水机、老花境等物品。针对部分群众文化程度较低、对所需户籍手续不会写的情况，推出“代写”便民举措，大大方便了群众，免去了群众不必要的麻烦。年11月，在社区民警的走访过程中，得知百良镇莘村马某的妻子，患有精神病，常年卧病在床，无法到派出所正常办理身份证业务，户口被冻结，使其无法享受国家的相关惠民政策。了解情况后，民警及时向所领导汇报情况，最后通过上门服务，采集照片，为其办理了身份证，并送证上门。 透明服务，搭起沟通桥梁百良派出所始终坚持从群众最满意的地方做起，从群众不满意的问题改起，积极推出一系列为民服务的新举措，在户籍室设立警民联系箱、意见薄、预约登记表，公布咨询、监督电话，自觉接受群众及社会各界的监督。对群众关心婚迁、新生儿报户等问题，及时答复群众，获得了群众的一致认可。同时，将业务受理包括审批项目、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等相关内容在显要位置公开，方便群众提取查询，增强了户籍服务的透明度，提高了窗口服务“硬件”质量，也有效避免了人民群众多跑路、“跑二趟”的现象。 预约服务，拉近警民距离百良派出所制订了《预约订单服务制度》悬挂在户籍室显眼地方，并制作了警民联系卡，方便群众信息查询和业务咨询。民警热心接待每一位群众的电话预约，对来所办理缺少材料的，认真填写一次性告知单，确保群众在第二次来的时候可以办成事项。自该所推出“预约订单”服务以来，共接待电话预约个，其中办理身份证37个，指纹核验发放身份证69个。另外，群众还可以通过qq、电话、邮箱、北京看白癜风最专业的医院北京哪个医院治白癜风最好
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